Franchisor
• identifica una business idea
• crea un know-how originale e unico
• costruisce un sistema di franchising cosa offre / cosa chiede ai franchisee)
• gestisce il sistema franchising (fornitura di merci, cessione di marchi, assistenza, etc.)
• mantiene monitorizzata e aggiornata la business idea e il sistema nel suo complesso
Franchisee
• sceglie di aderire al sistema franchising facendo proprio il know-how e le indicazioni gestionali e commerciali del franchisor
• gestisce l’attività come imprenditore indipendente (capitali e spirito imprenditoriale)
IMPEGNI
Franshisor
• definisce le tendenze
• studia i prodotti più adeguati
• controlla l’andamento generale nel mercato
• fornisce all’affiliato servizi di assistenza (fase iniziale e fase successiva)
Franchisee
• attenersi alle indicazioni del franchisor
• seguire le strategie di marketing e il modus operandi
• seguire la politica d’immagine e comunicazione definita dal franchisor
• seguendo la politica commerciale del franchisor (mix prodotti / prezzi / servizi alla clientela ecc.)
INVESTIMENTI E COSTI
Franchisor
• progettazione e studio / sviluppo rete
• campagne pubblicitarie sul mercato nazionale e/o internazionale
• acquisizione o produzione dei beni da commercializzare (stock e tempi pagamento)
• creazione servizi assistenza
• costi di gestione struttura
Franchisee
• acquisto locale / buonuscita
• ristrutturazione
• arredamento
• fee / royalty
• merce
• personale
• pubblicità locale
• affitto e spese di gestione
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(fonte: www.impresit.com)